Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusjärjestelmä ja Promootiot
- Maksutavat ja Käsittelyajat
- Tukipalvelu ja Apu
- Suojaus ja Pelilupa
Monipuolinen Pelitarjonta
CleoBetra on rakentanut pelikirjastonsa kumppanuudessa toimialan huippuluokan pelinkehittäjien kanssa. Toimitamme yli 3000 peliotsikkoa, joka kattavat koko suosituimmista pelityypit. Kolikkopeliautomaatit edustavat valtaosan tarjonnastamme, kuitenkin myös klassikkopelit, live-kasino pelivalikoima ja progressiiviset pelit kuuluvat edustettuina kattavasti.
Pelivalikoima päivittyy viikoittain ajankohtaisilla lanseerauksilla, se takaa sen, että asiakkaat kohtaavat aina uutta sisältöä. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Playn GO ja Evolutionin Gaming. Cleobetra nettikasino on rakennettu erikseen pohjoismaisia pelaajia varten, ja me olemme pitäneet huolta asiasta, että pidetyimmät suomalaiset vaihtoehdot löytyvät helposti.
Slotit ja Päävoitot
Slottiosastomme esittää kaikkea klassisista fruit-peleistä uudenlaisiin videopeleihin. Keräävät jättipotit kuuluvat poikkeuksellisen suosittuja käyttäjien keskuudessa, sillä ne jackpotit antavat option merkittäviin voittoihin. Mega Moolah, Hall of Gods-peli ja Mega Fortunen kuuluvat pelivalikoimaan.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playlla, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution, Red Tiger, Ezugi | 98.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolutionin, Pragmatic Live-pelit | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigerin | 94.5% |
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Olemme me kehittäneet bonusohjelman, se palkitsee niin aloittavat kuin kanta-asiakaspuolen pelaajat. Welcome-bonuksemme on hyvä, ja sen läpipeluuvaatimukset on suunniteltu reiluiksi. Esitämme lisäksi joka viikko päivittyviä kampanjoita, ne muuttuvat ilmaispyöräytyksistä cashback-tarjouksiin.
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme rakentuu viiden tasosta, ja jokainen taso avaa tuoreita palkkioita. Pelaamalla kartutatte bonuspisteitä, jotka pelaaja voi vaihtaa bonusvaroiksi tai erilaisiksi bonuksiksi. Ylimmillä tasoilla asiakkaat voivat saada dedikoitun account managerin ja mahdollisuuden VIP turnauksiin.
- Tervetuliaisbonuspaketti se käsittää 3 ensitalletusta
- Joka viikko tulevat lisätalletusbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Ilmaispyöräytyksiä tuoreiden pelien lanseerausten yhteydessä
- Käteispalautusohjelma mikä maksaa takaisin osuuden häviöistä
- Birthday-bonukset tilillä oleville pelaajille
Maksumenetelmät ja Prosessointiajat
CleoBetra hyväksyy laajaa kirjoa maksutapoja, ne on valittu kotimaisten pelaajien tarpeet ajatellen. Talletukset hyväksytään heti, joka mahdollistaa vaivattoman pelin alun. Kotiutusten käsittelyjakso riippuu tavan perusteella, mutta haluamme hyväksymään kaikki kotiutuspyynnöt 24 tunnin sisällä.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei kotiutuksia | 10€ / 1,000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-3 päivä | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Heti | Samana päivänä | 10€ / 5,000€ |
| Neteller | Välitön | Alle 12 tuntia | 10€ / 20,000€ |
Asiakastuki ja Apu
Asiakastukemme on käytettävissä koko 24/7 live-chatin avulla. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu ammattitaitoisten asiantuntijoista, ne pystyvät ratkaista tekniikkapuolen ongelmat niin kuin reagoimaan pelaamiseen liittyviin kysymyksiin. Vastausaikamme on normaalisti alle kolmen kolmen minuuttissa.
Sähköpostitse tulleisiin yhteydenottoihin vastaamme tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa. Sivustollamme on lisäksi laaja FAQ-osio, josta voit löytää vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin ilman kontaktia asiakaspalveluun.
- Live-chat suomeksi 24/7 normaalisti vähemmän kuin kolme minuutin vastausajalla
- Sähköpostituki osoitteessa tuki@cleobetra.fi
- Laaja UKK-osio mikä uudistuu säännöllisesti
- Puhelintuki erikseen suunniteltaviin asioihin
- Eksklusiivinen VIP-tuki ylimmän tason pelaajille
Tietoturva ja Lisenssi
Käytämme Malta peliluvan (MGA) alla, joka on eräs mainituimmista lisensiöinnistä verkkokasino-alalla. Malta Gaming Authority antoi ekan online-lisenssin vuoden 2004, ja sen sääntelyssä operoi nyt yli 300 toimijaa. Lisenssi takaa, että toimintamme on läpinäkyvää ja asiakkaiden suoja varmistettu.
Pelaajien suojelu ja Responsible gaming
CleoBetra soveltaa 256-bit tietoturvasalausta jokaisen tiedonsiirron salaamiseen. Henkilötietosi ja rahalliset transaktiot säilyvät turvallisina modernien security-protokollien avulla. Toimitamme lisäksi responsible pelaamisen työkaluja, mm. talletuslimittit, aikaportti ja itsesulkutoiminnon.
Kumppanuudessa GamCare-organisaation ja Peluuri kanssa tarjoamme apua käyttäjille, ne havaitsevat pelaamisen problematiiksi. Alaikäisten pelitoiminnan torjumiseksi vaadimme henkilöllisyyden todentamisen ennen ensimmäistä nostoa.